dormakaba 門鎖保固服務提醒
感謝閣下選用dormakaba 智慧電子鎖,本公司您購買的dormakaba門鎖產品提供保固務。
為保證您的權益.請注意以下保固條款。 1.凡在我司授權銷售管道購買的門鎖產品.自購買日起在選型及正確使用情況下,免費保固2年。 2.如果您在非我司授權的銷售商處購買到標稱“dormakaba”品牌的門鎖產品·均屬於假冒偽劣產品.我司均不提供保固服務。 3.購買產品時,請您務必向銷售商索取發票.並妥善保管。 4.門鎖安裝後請注意提醒安裝工程師填寫說明書上的”產品保證書訊息.銷售商將根據”產品保證書”資訊註冊產品。保固時.提供產品保證書和發票。 5.您購買的產品需要維修服務時,請第一時間聯繫銷售商或致電本司服務熱線,由我司授權單位提供維修服務。 6.其他不屬於保固範圍的情況: 超出保固期的產品 ◆ 產品保證書上的產品型號、機身條碼與實物不相符的產品 ◆ 擅自塗改產品保證書或機身條碼的產品 ◆ 由非我司授權服務單位安裝出現安裝問題的產品 ◆ 自行拆卸、改裝造損壞的產品 ◆ 因不可抗力(地震、火災、水災)造壞的產品 購買流程: 1.確認購買型號 2.依指定方式結帳 3.填寫安裝資訊 4.技師到府安裝 商品運送: 1.訂購時請確認是否由技師帶鎖前往安裝或指定寄貨。 2.消費者請勿自行拆封,以破壞商品完整性,並影響自身所享有商品之鑑賞期 / 猶豫期權益。 退貨須知: 1.適用7天猶豫期之商品(部分商品僅適用7天猶豫期,請依據賣場說明內容為主),若您想要辦理退貨,猶豫期將自您收到商品次日起算,我們會安排宅配公司與您聯繫。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。 2.若是技師到府安裝時現場評估無法安裝,將全額退款,請於7日內聯繫客服。 3.請注意,退貨的商品必須回復原狀,亦即必須是全新狀態且包裝完整。 4.原廠保固自師傅完成安裝日起,開始計算。 隱私權益 |